Gelieferte Bestellung zurückschicken

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurücksenden, indem Sie das Rückgabeformular auf unserer Website ausfüllen. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Rücksendung die gesetzlichen Rückgabebedingungen erfüllt; weitere Informationen finden Sie unter auf dieser Seite.

Sind Sie ein Geschäftskunde? In diesem Fall wenden Sie sich bitte innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an service@tuinmaximaal.nl. Sie können Ihre Waren nur zurückgeben, wenn Tuinmaximaal Ihren Rückgabeantrag schriftlich akzeptiert. Nach schriftlicher Genehmigung müssen Sie die Produkte innerhalb von zwei Arbeitstagen nach der Ankündigung zurücksenden. Ihre Rücksendung wird nur in der unbeschädigten Originalverpackung angenommen.

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. 

Weitere Informationen über Ihr Widerrufsrecht finden Sie hier.

Sind Sie ein Geschäftskunde? In diesem Fall wenden Sie sich bitte innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an service@tuinmaximaal.nl. Sie können Ihre Waren nur zurückgeben, wenn Tuinmaximaal Ihren Rückgabeantrag schriftlich akzeptiert. Nach schriftlicher Genehmigung müssen Sie die Produkte innerhalb von zwei Arbeitstagen nach der Ankündigung zurücksenden.

Sie können den Abholservice von Tuinmaximaal nutzen. Hierfür fallen Abholkosten von 99 € und der Standard-Lieferpreis für Ihre Bestellung an. Diese Kosten werden beim Bezahlvorgang automatisch berechnet.

Sie können Ihre Bestellung auch per Paketpost zurückschicken oder selbst am Pick-up-Point in Eindhoven abgeben. Bitte melden Sie Ihre Rückgabe im Voraus mit dem Rückgabeformular an. So kann ein Mitarbeiter Ihre Rücksendeanfrage vorbereiten, was die Bearbeitung Ihrer Rücksendung beschleunigt.

Wir erstatten Ihnen den gesamten Kaufpreis (einschließlich etwaiger Versand- und Zahlungskosten) so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Wir können jedoch mit der Rückerstattung warten, bis wir die Produkte erhalten haben oder bis Sie nachweisen können, dass Sie sie abgeschickt haben.

Wir überweisen die Kosten auf das zur Zahlung verwendete Konto. Die Zahlung erfolgt von Gumax B.V. oder Buckaroo.

Tuinmaximaal kann die Produkte bei Ihnen abholen. Die Abholkosten sind 99 €. Zusätzlich gelten die regulären Versandkosten innerhalb des Postleitzahlengebiets. Die Kosten werden beim Bezahlvorgang automatisch berechnet.